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Den
Erfolg unserer Kunden zu verbessern, ist das Ziel
und Merkmal unserer Arbeit.
Seit 1999 sind wir diesem Anspruch bei verschiedenen Kunden in unterschiedlichen
Aufgabenstellungen gerecht geworden. Unten finden Sie eine Zusammenfassung von
ausgewählten Kundenlösungen. In der Rubrik "Downloads"
können Sie zudem einzelne Case Studies als PDF-Dokument herunterladen.
Aktuelle Projekte |
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Jedem Abonnent der richtige Dienst |
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Subscriber
Information Service SIS
Der Subscriber Information Service SIS als äussert wichtige und
geschäftskritische Plattform ermöglicht einem grossen Telecom-Provider, auf der
Basis regelmässig importierter Daten aus diversen Quellen zahlreiche Services
zur Verfügung zu stellen, welche vor allem für die Authentifizierung und
Autorisierung der Kundenzugriffe auf verschiedenste Dienste des Providers
dienen.
Intersys hat die Plattform komplett von Grund auf realisiert und vollständig in
hochkomplexe Strukturen integriert. Die Plattform wird seit über zehn Jahren
kontinuierlich weiterentwickelt, an die sich wandelnden Bedürfnisse angepasst
und technologisch auf dem neusten Stand gehalten.
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Public Wireless LAN |
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Unterwegs aufs Internet – sicher und reibungslos dank Intersys
Der PWLAN Service eines grossen Telecom-Providers ermöglicht es den Kunden
unterwegs, sich in einem Hot-Spot auf schnelle und bequeme Art ins Internet
einzuloggen. Anmelden mit der Handynummer, One-Time-Passwort per SMS erhalten
und dieses eingeben – und ab geht’s mit Surfen. Je nachdem sind noch einfachere
Login-Methoden möglich, wie z.B. die vollautomatisierte Anmeldung mittels
SIM-Karten Authentifizierung. Damit alles sicher abläuft und die korrekten Daten
für die Rechnungsstellung bereitgestellt werden, dafür sorgt das Intersys-System
im Hintergrund.
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Hilfreiche Local-Services –
immer dem Standort entsprechend |
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Echtzeit-Information der Mobilkunden mit dem SS7 Signaling Gateway
Um seinen Kunden benutzerfreundliche Location Based Services anbieten zu können,
stellt der von Intersys entwickelte SS7 Signalling Gateway auf eine einfache und
geschützte Weise dem Telekom-Provider kontinuierlich aktuelle Informationen über
die Mobilfunkteilnehmer zur Verfügung. Die Mobilkunden erfreuen sich dabei ihrem
aktuellen Standort entsprechenden, hilfreichen Diensten.
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Firmenübernahme
leicht gemacht |
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Optimale
Service-Integration dank neuem Subscriber Information Service
Nach der Übernahme eines lokalen Breitbandanbieters musste ein grosser Telecom
Provider im englischsprachigen Raum diverse Backend-Systeme integrieren.
Intersys realisierte dazu die neue zentrale Subscriber Datenbank SISDB inklusive
eines SIS-Provisioning Interface. Diverse Kundenservices können dadurch auf die
jeweiligen Subscriber-Daten zugreifen und eine reibungslose Berechtigungsprüfung
und die Weitergabe der korrekten Billing-Daten wird auf einfache Weise
ermöglicht. Ein in die SISDB integriertes Performance Monitoring garantiert
dabei eine optimale Leistungsfähigkeit.
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Versand
ohne Grenzen |
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Paketzollabfertigung per
Web-Applikation
Diverse web-basierte Applikationen ermöglichen dem Logistikanbieter eine
automatische Zollabfertigung von Paketen, die vom Ausland in die Schweiz kommen.
Intersys hat das davor bestehende System analysiert, optimiert und
weiterentwickelt und so eine den stark gewachsenen Bedürfnissen gerecht werdende
nahtlos funktionierende Zollabwicklung gewährleistet. Die hochkritischen
Applikationen, die vor allem während der Nacht aktiv sind, sorgen somit dafür,
dass die Verantwortlichen ruhig schlafen können.
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Aus dem Vollen testen |
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Continuous Testing – Continuous Quality –
Continuous Cost Control
Dank dem täglichen Ausführen sämtlicher Tests während der Weiterentwicklung
eines langlebigen Systems eines Telecom-Providers, werden die einzelnen Releases
von vornherein mit minimalster Fehleranzahl realisiert. Auf diese Weise wurden
die Implementationszyklen in die Live-Produktion massiv verkürzt und die
Qualität der Lieferungen an den Kunden deutlich verbessert. Nebst den
diesbezüglichen Kostenersparnissen konnten dank dem Einsatz von Open Source
Werkzeugen zusätzlich auch beträchtliche Lizenz- und Wartungskosten eingespart
werden.
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Performance gefragt? |
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Systemüberwachung par Excellence mit Continuous
Testing
Als Nebenprodukt der permanenten Automatisierung der Regressionstests (Continuous
Testing) erhält die Betriebsabteilung des Telekom-Providers signifikant bessere
Messwerte in Bezug auf die gesamte Systemperformance. Kombiniert mit weiteren
Testverfahren und frei wählbaren Testintervallen lässt sich jeder gewünschte
Detaillierungsgrad der Systemüberwachung erreichen. Dank dem Einsatz von Open
Source Werkzeugen liessen sich auch beträchtliche Lizenz- und Wartungskosten
sparen. Das beim Kunden auf diese Weise überwachte System wird somit seiner
Funktion als business-kritisches, hoch-performantes und langlebiges System
gerecht.
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Energie sparen leicht gemacht |
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Webbasiertes Energiesparmodell für KMUs
Für einen
kantonalen Energiedienstleister und dessen KMU-Kunden realisierte Intersys ein
webbasiertes Energiesparmodell. Dieses erlaubt den teilnehmenden KMUs sämtliche
nötigen Schritte zur Energieverbrauchsopitmierung inklusive Zieldefinition und
Massnahmen direkt über eine Webapplikation zu tätigen. KMUs welche die gemeinsam
definierten Ziele einhalten haben Anrecht auf Energiekostenermässigung.
Die gesamte
Projektverantwortung und Realisierung lag bei Intersys, inklusive aller
Schnittstellen und Reporting-Tools.
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Frühere,
interessante Projekte |
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Antennen-Netzwerk Übersicht par Excellence |
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Alarm Management System
Realisierung eines
neuen Systems zur Übermittlung und Visualisierung von Alarm- und
Zustandsmeldungen für ein Broadcasting-Network mit mehreren hundert
Antennen-Standorten über die ganze Schweiz verteilt. Die dezentral erzeugten
Daten gewährleisten ein exaktes Monitoring der Sendeverfügbarkeit jedes
einzelnen Antennenstandortes und ermöglichen ein sofortiges Eingreifen bei
Störung. Nahtlos in die Umsysteme eingefügt, ermöglicht das
Alarm-Management-System eine optimale Gewährleistung der Service Level
Agreements gegenüber dem Endkunden.
Intersys realisierte
das schlüsselfertige System von der Spezifikation über die Entwicklung, Hardware
Beschaffung und -Installation sowie Inbetriebnahme.
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Ein einziges Login für „zig“ Applikation |
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Access Control mit Single Sign On
Realisierung einer
Single Sign On Lösung (SSO) für einen Mobile-Provider: Das gleiche, einmalige
Login ermöglicht auf eine wachsende Anzahl von eigenen Applikationen wie auch
externen Webapplikationen zuzugreifen und gewährleistet dabei eine vertiefte
Authentifizierung und Autorisierung auf weitere Services. Massiv gesteigerte
Benutzerfreundlichkeit geht hier einher mit vereinfachter Einbindung neuer
zukünftiger Applikationen.
Intersys realisierte
die gesamte Konfiguration, Infrastruktur sowie Einbindung in kundenspezifische
Umsysteme.
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Vertrauens-Check am Point of Sales |
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Identifikations- und Solvenzprüfung auf Sofort-Basis
Für einen
Schweizer Mobile-Provider stellte Intersys eine Order-Handlings-Lösung zur
Verfügung, die es den einzelnen Verkaufsstellen ermöglicht, die Identität und
Solvenz von Handykäufern innert Sekunden zu überprüfen, sodass diese nach dem
Verlassen des Geschäfts sogleich mit dem neuen Handy telefonieren können. Ein
ausgesprochener Wettbewerbsvorteil!
Wie immer übernahm
Intersys die gesamte Projektverantwortung für Spezifikation, Entwicklung und
Integration in Umsysteme.
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PresseDox |
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Webbasierte Recherche in der Schweizer Medien-Datenbank (SMD)
Besucher des
schweizerischen Sozialarchivs können neu die Sammlung von Zeitungs- und
Zeitschriftenartikel elektronisch einsehen. Die Sammlung der Papierdokumente
wurde eingestellt. PresseDox, als Open-Source Applikation von Intersys
konzipiert und entwickelt, gibt dem Sozialarchiv webbasierten Zugang auf die
gesamte Schweizer-Medien-Datenbank. Als Recherche- und Bündelungsapplikation
stellt PresseDox somit Kundenwunsch-gerecht die entsprechenden Artikel zusammen
und bereitet sie druckgerecht auf. Die Verwendung von Open-Source-Technologien
stellt zudem eine äusserst weitreichende Zukunftstauglichkeit sicher.
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Abrechnung im Telecom-Roaming |
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Komplexität durch Intersys simplifiziert
Der
internationale Roaming Broker handhabt über 160 Mobilnetzbetreiber in gegen 100
Länder. Über eine Milliarde Datensignal-Einheiten müssen dabei jeden Monat
verarbeitet und an den richtigen Kunden in Rechnung gestellt werden. Ein
Dschungel an Daten der durch eine Individuallösung von Intersys in ein
übersichtliches und benutzerfreundliches Verrechnungssystem überführt wird. Die
gesamte automatisierte Rechnungserstellung wird bequem via
Online-Reportingsystem gehandhabt.
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Nationale Forschungsprojekte wohlweislich budgetiert und abgerechnet |
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Diverse Schweizer Hochschulen
steuern Projekte zu den nationalen Forschungsschwerpunkten NFS bei, unter
anderem finanziert durch Mittel des Schweizerischen Nationalfonds SNF. Um die
4-Jahres-Finanzplanung effizienter zu budgetieren und abzurechnen sowie die
komplexen Beziehungen der verschiedenen Forschungsstätten zu kanalisieren,
realisierte Intersys eine Komplettlösung, vollständig in die Umsysteme
eingebettet. Effizienz und Effektivität unter den Teilnehmern,
Benutzerfreundlichkeit und konkretere Resultate sind der eindeutige Beweis für
den Mehrwert der Lösung.
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Telecom Netzwerk Management per Webclick |
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GSM Netzwerkelemente müssen
stets zuverlässig und effizient ausgenutzt und zugeteilt werden, um den sicheren
und schnellen Betrieb der entsprechenden GSM Dienste zu gewährleisten. Am besten
auf einfache Weise, ohne dass vertiefte technologische Kenntnisse nötig sind.
Das bisherige System wurde durch die neue Intersys Lösung komplett ersetzt und
bietet nach allen nötigen Seiten hin zeitgemässe Schnittstellen. Erhöhte
Performance und Skalierbarkeit zeichnen das System aus.
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Bessere Rollout-Qualität
dank Intersys Testmanagement im hochkomplexen Umfeld |
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Ein
Mobile-Provider Callcenter realisierte ein grösseres Software-Projekt zur
Harmonisierung von Kundendaten. Über die Dauer von einem Jahr fungiert Intersys
als unabhängiger Testmanagement-Partner und steuerte massgeblichen Mehrwert
bei. Durch kontinuierliches Testen in den verschiedenen Entwicklungsphasen
konnten bei der Abnahme sowohl der Lieferant wie der Kunde profitierten von
grösster Stabilität des Systems, gesicherter Interoperabilität mit den Umystemen,
mehr Sicherheit für zukünftige Upgrades, schlankere Businessprozesse sowie
generell verbesserte fachübergreifende Koordination.
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Testkosten sparen dank dem Einsatz von Open-Source-Werkzeugen |
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Im hochkomplexen Umfeld
eines grossen Mobile-Providers (siehe separate Case Study Subscriber Information
System SIS), bewährte sich der Einsatz von Open-Source Testwerkzeugen
ausserordentlich. Nebst grosszügigen Einsparungen an Lizenz- und Wartungskosten
zeichnet sich realisierte Lösung als äusserst einfach und benutzerfreundlich aus
sowie durch eine ausserordentlich hohe Wiederverwendbarkeit der Testfälle aus.
Kurz gesagt: Viel mehr viel einfacher für weniger Geld.
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Last-Testen par Excellence – Was wenn es keine geeignete Standardlösung gibt |
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Der Umbau
der Hardware- und Datenbank-Landschaft einer kritischen Applikation eines
grossen Mobile-Providers erforderte ein massgeschneidertes Last-Test-Management.
Zeit- und Projektumstände drängten nach einer individuellen Anfertigung der
Last-Test-Applikation, die schlussendlich durch Intersys passgenau entwickelt
und implementiert wurde. Gleichzeitig wurde damit ein flexibles,
reproduzierbares Test-Framework geschaffen, welches situativ wieder verwendbar
ist.
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© 2011 Intersys
AG, Bridging the Gap
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